NovaForma PARTNERS

Privacyreglement

NovaForma Partners B.V.

Naam organisatie: NovaForma Partners B.V.
Adres: Van Deventerstraat 15B, 3029AW Rotterdam
E-mail: info@novaformapartners.nl
Website: https://novaformapartners.nl/

Dit privacyreglement beschrijft hoe NovaForma Partners B.V. (“NovaForma”, “wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verwerkt die zij verzamelt via haar website, digitale platform en bijbehorende diensten. Dit reglement is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Toepassingsgebied

Dit privacyreglement is van toepassing op:

  • Bezoekers van de website https://novaformapartners.nl;
  • Gebruikers van het digitale platform van NovaForma Partners B.V.;
  • Personen die een account aanmaken op het platform;
  • Deelnemers aan digitale seminars, livestreams en masterclasses;
  • Gebruikers van de chatfunctionaliteit;
  • Personen die documenten uploaden ten behoeve van dienstverlening;
  • (Potentiële) klanten, relaties en samenwerkingspartners.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

NovaForma Partners B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Contactgegevens:
NovaForma Partners B.V.
Van Deventerstraat 15B
3029AW Rotterdam
E-mail: info@novaformapartners.nl

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt

Afhankelijk van het gebruik van onze diensten verwerken wij onder meer de volgende persoonsgegevens:

3.1 Websitegebruik

  • IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd);
  • Browser- en apparaatgegevens;
  • Datum, tijdstip en duur van bezoek;
  • Klik- en navigatiegedrag.

Doel: optimalisatie en beveiliging van de website.

3.2 Contact en communicatie

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Organisatienaam;
  • Inhoud van correspondentie.

Doel: afhandeling van vragen, verzoeken en communicatie.

3.3 Platformaccounts

  • Naam;
  • E-mailadres;
  • Inloggegevens (versleuteld opgeslagen);
  • Organisatie en functietitel;
  • Gebruikersvoorkeuren.

Doel: toegang tot en gebruik van het digitale platform.

3.4 Digitale seminars, masterclasses en livestreams

  • Deelnamegegevens;
  • Interactiegegevens (bijv. vragen, reacties).

Doel: uitvoering en optimalisatie van digitale bijeenkomsten.

3.5 Chatfunctionaliteit

  • Chatberichten en interacties binnen het platform.

Doel: faciliteren van communicatie tussen gebruikers en NovaForma Partners.

3.6 Documentuploads

  • Door gebruikers geüploade documenten en bijbehorende metadata.

Doel: ondersteuning en uitvoering van de dienstverlening door NovaForma Partners.

3.7 Gezondheidsgegevens bij cliëntbemiddeling (bijzondere categorie persoonsgegevens)

Bij een aanmelding voor cliëntbemiddeling kunnen wij, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming, de volgende bijzondere categorie persoonsgegevens verwerken:

  • CIZ-indicatie of Wmo-beschikking;
  • Zorgplan en zorginhoudelijke rapportages;
  • Doelgroepindicatie (bijv. VG- of GGZ-zorgprofiel);
  • Overige documenten die u vrijwillig aanlevert ten behoeve van de bemiddeling.

Doel: het beoordelen van de zorgbehoefte en het bemiddelen naar een passende woonlocatie of zorgaanbieder.

Grondslag: uw uitdrukkelijke toestemming, conform artikel 9 lid 2 sub a AVG. Deze toestemming wordt vastgelegd met datum, tijdstip en IP-adres als bewijs van geldige toestemming (art. 7 AVG) en kan te allen tijde worden ingetrokken door contact op te nemen via info@novaformapartners.nl.

Bewaartermijn: gezondheidsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de cliëntbemiddeling en worden verwijderd zodra de bemiddeling is afgerond of beëindigd, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

  • Toestemming van de betrokkene;
  • Uitvoering van een overeenkomst;
  • Wettelijke verplichtingen;
  • Gerechtvaardigd belang, zoals bedrijfsvoering, beveiliging en kwaliteitsverbetering.

Voor gezondheidsgegevens en andere bijzondere categorieën persoonsgegevens (art. 9 AVG) verwerken wij uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming — zie paragraaf 3.7.

5. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • IT- en hostingdienstverleners;
  • Platform- en streamingproviders;
  • Externe adviseurs indien noodzakelijk;
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht;
  • Zorginstellingen, woonlocaties en zorgaanbieders — uitsluitend bij een aanmelding voor cliëntbemiddeling, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend om een passende plek te vinden.

Wij sluiten, waar van toepassing, verwerkersovereenkomsten met derden.

6. Beveiliging

NovaForma Partners B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

  • Beveiligde servers;
  • Versleuteling;
  • Toegangsbeperkingen;
  • Monitoring en logging.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.

8. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben het recht op:

  • Inzage;
  • Correctie;
  • Verwijdering;
  • Beperking van verwerking;
  • Gegevensoverdraagbaarheid;
  • Intrekking van toestemming.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@novaformapartners.nl.

9. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

10. Wijzigingen

NovaForma Partners B.V. behoudt zich het recht voor dit privacyreglement te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

11. Vragen of klachten

Voor vragen over dit privacyreglement of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

info@novaformapartners.nl